| REGULACIÓN JURÍDICA
DE LAS CONDICIONES GENERALES.
Los programas de este catálogo están
sujetos a lo dispuesto en la Ley 21/1995 de 6 de Julio, de viajes
combinados, la Ley 7/1998, del 13 Abril, sobre condiciones generales
de la contratación, 14/4/1998 y en la Ley 26/1984, de
19 de Julio.
LOS PRECIOS: Los precios de los viajes han sido calculados
en base a los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste
del carburante y tasas e impuestos aplicables en la fecha
de edición del catálogo/programa.Cualquier variación
de los citados elementos podrá dar lugar a la variación
de la revisión del precio final del viaje tanto al
alza como a la baja en los importes estrictos de las variaciones
de precio aludidas. Los precios de las ofertas especiales
o de última hora serán distintos del expresado
en el programa.
EL PRECIO NO INCLUYE: Suplementos por temporada
alta, fin de semana, hab. individual, ampliación de programa,
visados, tasas de aeropuerto, tasas de entrada / salida, tasas
de puerto, propinas, excursiones o visitas facultativas y en
general todo aquello que no conste específicamente detallado
en el programa como incluido.
CIRCUITOS EN AUTOCAR: Los circuitos en autocar
y los traslados al aeropuerto y puerto se realizarán
respectivamente, con un mínimo de 35/20 participantes.
En función del número de pasajeros es posible
que se utilice un minibús o “van”. Por motivos
técnicos o logísticos el orden de los itinerarios
podrá ser modificado sin previo aviso sin que ello altere
el contenido del programa. En las fiestas propias de cada país
y ciudad, cabe la posibilidad de que los transportes, tiendas,
museos, espectáculos, etc., varíen sus horarios
habituales e incluso
permanezcan cerrados sin previo aviso. Del mismo modo se pueden
ver afectados el tránsito de las vías, calles
cortadas y prolongar la duración de los traslados o visitas.
SEGURO TURÍSTICO: Todos los circuitos
de autocar llevan incorporado, sin coste adicional, un seguro
de viaje contratado por DELSA TOUR, con la Agrupación
ASTES SEGURO TURÍSTICO, a través de la póliza
nº. 169. BEBIDAS INCLUIDAS: 1/4 agua + 1/4 vino en todos
los servicios de almuerzos y cenas. En los viajes que por razones
culturales o excepcionalmente no incluya vino o bebidas, se
especifica (agua), o no figura la expresión “BEBIDAS
INCLUIDAS”, entendiéndose que otras cantidades
y bebidas serán abonadas directamente por el cliente.
CRUCEROS: La información de itinerarios,
horarios de llegada y salida, fechas de operación, nombre
del barco, etc., está sujeta a posibles modificaciones
y cualquier alteración o cambio será comunicado
al interesado, no pudiéndose considerar como publicidad
engañosa. Según las normas internacionales marítimas,
cuando circunstancias o causas de fuerza mayor lo exijan o aconsejen,
las compañías navieras pueden alterar el orden
de las escalas del crucero, cancelar alguna, modificar el tiempo
de permanencia en puerto, cambiar el
barco por otro de similar categoría, etc. Siempre que
estos cambios se produzcan con anterioridad a la fecha de inicio
del viaje se informará al pasajero quien tendrá
derecho al reembolso total de lo abonado, excepto los gastos
de gestión, sin derecho a indemnización alguna.
Las excursiones y visitas de tierra son opcionales y su coste
no ha sido incluido en el precio del pasaje, la organización
de las mismas depende de prestatarios locales ajenos a la agencia
mayorista y a las compañías navieras, no admitiendo
responsabilidad alguna por la no realización o modificación
de su contenido. VIAJES EN AVIÓN:
La presentación en el aeropuerto se efectuará
con un mínimo de antelación de dos horas sobre
el horario oficial de salida. Se recomienda que el cliente
reconfirme siempre con cuarenta y ocho horas de antelación
los horarios de salida. En los vuelos cuya llegada al destino
se realice después de las 12:30 h, el primer servicio
del hotel (cuando esté incluido) será la cena,
así mismo si el vuelo de llegada se realiza después
de las 18:30 el primer servicio del hotel (cuando esté
incluido) será el alojamiento. En ambos casos los hoteles/restaurantes
se reservan el derecho de dar el servicio alimenticio. Los
horarios, tipo de vuelos y régimen de pensiones quedan
sujetos a horarios y posibles cambios impuestos por las propias
compañías.
NIÑOS de cualquier edad pagan tarifa completa, excepto si se indica otro tratamiento en el propio programa.
DOCUMENTACIÓN: Todos los usuarios, sin excepción (incluidos niños), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente. DNI en regla para todos los viajes, VISADO y PASAPORTE (caducidad mínima de 6 meses), según las leyes del país o países que se visitan. En caso de ser
rechazada por alguna autoridad la concesión de visados por causas particulares o de ser denegada su entrada en el país la agencia organizadora y la agencia minorista declina toda responsabilidad al propio consumidor y cualquier gasto que se origine. IMPORTANTE: Se advierte a los viajeros de nacionalidad distinta a la española que deben informarse directamente en sus embajadas o consulados. Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores. Es recomendable llevar el formulario E-111 de la Seguridad Social para cubrir cualquier incidencia no contemplada en las pólizas de seguros.
GASTOS DE CANCELACIÓN: El consumidor tiene la facultad de desistir del viaje contratado en cualquier momento antes de la salida pero deberá indemnizar a la agencia los gastos de gestión, más los gastos de anulación, si los hubiere, y una penalización si este desestimiento se produce dentro de los 15 días anteriores de la salida del viaje, en función del tiempo que falte para la salidaque será de: el 5% del precio total del viaje con una antelación de más de 10 días y menos de 15 días. El 15% del precio total del viaje si se produce entre los 10 y 3 días. El 25% del precio total del viaje, dentro de las 48 horas anteriores a la salida. En caso de no presentación, no tendrá derecho a devolución alguna.
CIRCUITOS EN AUTOCAR, DELSA TOUR garantiza la devolución del importe total del viaje en caso de anular su reserva HASTA 24 HORAS ANTES de la fecha de salida.
GASTOS DE GESTIÓN: Las modificaciones por parte de los clientes de los servicios confirmados comportan los siguientes gastos de gestión por reserva: 10 Euros la primera modificación y 6 Euros las siguientes. Los billetes de avión, una vez emitidos, suponen el 100% de gastos.
ALOJAMIENTO: Hoteles nacionales categoría mínima 2**, máxima 4****. Internacionales mínimo clase Turista Superior, máximo 5*****. El horario de ocupación de las habitaciones depende de las normas de cada país. Por lo general la habitación puede ocuparse a partir de las 14 horas del día de llegada y debe desalojarse antes de las doce horas del día de salida. Las habitaciones o camarotes triples o cuádruples son generalmente habitaciones dobles a las que se añade una o dos camas que suelen ser un sofá-cama o un plegatín, excepto en ciertos establecimientos que en lugar de camas adicionales emplean
camas más grandes. Las habitaciones dobles podrán tener dos camas separadas o una sola cama válida para dos personas, sujetas a disponibilidad del hotel.
FORMA DE PAGO: Después de haber realizado su reserva, dispone de 7 DÍAS, para enviar un depósito mínimo de 30 € por persona. Hecha efectiva esta cantidad la reserva deviene en firme. La parte pendiente deberá hacerse efectiva como muy tarde 15 DÍAS antes del día previsto para la salida del viaje EXCEPTO PARA LOS VIAJES EN AVIÓN que deberá hacerse 30 DÍAS antes y CRUCEROS 45 DÍAS antes, salvo condiciones especiales de algunos cruceros.
BASES SORTEO “TU CRUCERO GRATIS”: CIRCUITOS EN AUTOCAR. El premio consiste en el pasaje para una persona en cabina categoría “k” interior. No incluye suplemento individual, tasas de embarque, propinas, excursiones y bebidas. No será transferible, debe consumirlo el propio agraciado en alguna fecha de salida (sujeta a disponibilidad del barco) de los meses de marzo, abril, mayo o noviembre de 2005.
Esta promoción caduca el 30 de Noviembre de 2005.
DELSA TOUR informa que los datos personales de sus clientes están incluidos en los ficheros automatizados de los cuales es titular esta empresa.
Si desea puede ejercer los derechos de acceso, rectificación y cancelación previstos por la Ley, enviando un escrito a Delsa Tour, S.L. Avinguda de l’Àngel, s/n - 17310 Lloret de Mar.
Todo lo editado en este catálogo es válido salvo error tipográfico u omisión. Fecha de edición 30 de Abril 2006. |
|
Organización Técnica: DELSA TOUR S.L. G.C. 583 - Avgda. de l’Àngel, s/n
17310 Lloret de Mar. |
|