- Con Delsa Tour Ud. recibe todas nuestras publicaciones
y catálogos en casa de forma periódica
y totalmente GRATUITA.
- En el catálogo tendrá toda la información
a su alcance, para que Ud. pueda escoger el viaje
que más le guste.
- Mediante una simple llamada al 902 10 10 90 puede
reservar telefónicamente su viaje de forma
cómoda y sencilla, con sólo indicar
el destino a reservar.
- Tras la reserva efectuada dispone de 7 días
para hacer efectivo el depósito mínimo
(30 €/persona), y el resto del importe deberá
abonarlo:
• 15 días antes de la salida si es en
AUTOCAR.
• 30 días antes si viaja en AVIÓN.
• 45 días antes si se trata de un CRUCERO.
(Salvo condiciones especiales de algunos cruceros)
Forma de pago: transferencia
bancaria, tarjeta de crédito. Guarde el
recibo de la transferencia, ya que será el
comprobante inicial de su viaje. Habiendo respetado
los plazos establecidos, la reserva devendrá
en firme.
- - Viajes en autocar: Tres días
antes de la salida del viaje llame a nuestra central
de reservas para confirmar el horario y punto de salida.
- Viajes en avión: Unos días
antes de iniciar el viaje, nos encargaremos de hacerle
llegar a su domicilio mediante correo personalizado
y gratuitamente toda la información relativa
al mismo, como los horarios, el punto y la hora de
encuentro, los itinerarios... Para que tenga toda
la información al alcance de su mano.
- El mismo día del viaje deberá presentarse
en el punto de encuentro establecido a la hora convenida,
donde encontrará nuestro personal Delsa Tour,
altamente cualificado, para darle la bienvenida y
asesorarle al efectuar todos los trámites de
facturación y embarque.
- Para cualquier contratiempo que le pueda surgir
horas antes de la salida, ponemos a su disposición
nuestro Teléfono de Atención
al Cliente en la Salida 639 31 97 97.
- Ya sólo queda relajarse y disfrutar
al máximo de su viaje, porque del resto ya
nos ocupamos nosotros.
- Al regreso de su viaje esperamos su llamada para
atender sus sugerencias, felicitaciones, opiniones...
que nos permitirán mejorar día a día:
Servicio de Cortesía al Cliente 972
37 17 99.
- Y ahora que ha vuelto
de sus vacaciones de ensueño, sólo queda
descolgar el teléfono y reservar su nuevo destino.
En Delsa Tour estaremos encantados de recibirles de
nuevo.
|
|
|
